不自覺把工作攬身上?總愛擔心別人的事?諮商師:先停止做1件事 | 健康 | 20230928 | match生活網

健康

不自覺把工作攬身上?總愛擔心別人的事?諮商師:先停止做1件事
優活健康網     2023/09/28 14:00


職場中的「高敏人」對於人際關係過敏,凡事擔心要是自己不管的話該怎麼辦?因此比較容易壓力大、甚至出現憂鬱的情緒⋯日本高敏感諮商師美崎珠莉於《躲不開職場粗神經,那就好好相處吧》,用簡單易懂的說法、插圖點出「高敏人」的觀點,並幫助高敏人化解困難的職場人際。以下為原書摘文:


停止不必要的忍耐
只要注意到一件事,就沒辦法當成沒看到,擔心要是自己不管的話該怎麼辦!容易受傷的人普遍有將擔憂無限放大的傾向。有時擔憂過度膨脹,以至於在搞不清楚究竟為了誰、為何擔憂的狀況下持續忍耐。

原本只需把專注力集中在自己心的安全基地裡,卻擔心起別人安全基地裡發生的事。若要戒除不必要的忍耐,必須按照以下步驟釐清自己在忍耐或擔憂什麼。

延伸閱讀:為什麼我的老闆都聽不懂人話?專家教你「7步驟」應對職場難搞人



4步驟釐清你的忍耐或擔憂
  • 意識到自己正在忍耐:
    • 畫出對方跟自己各自心的安全基地的圓。
    • 2個圓之間是否重疊?你對重疊的地方有什麼感覺?如果你正在忍耐,應該會覺得不舒服。
  • 具體寫下自己正在忍耐什麼:你正在忍耐的事,即使微不足道的小事也一併寫出來。
  • 你所忍耐的事,正發生在誰的心的安全基地:例如,當你被迫做一些討厭的事時,請問這些討厭的事,原本就是你該做的嗎?如果責任明明就在其他人身上,但是你卻被逼著做時,請在旁邊加注「這是別人心的安全基地的事」。
  • 決定好你要處理的範圍:
    • 在你心的安全基地以外的事情,你可以統統不用做。
    • 劃分清楚自己該做的事,並限定該處理的範圍。
延伸閱讀:職場人際總讓你筋疲力盡?專家建議:先拒絕「11件非必要小事」



那麼,是誰該做這件事?
煩惱自己老是在隱忍、總是被占便宜的人,大多不太擅長拿捏人我之間的分際。因為他們總是把注意力投注在外部的資訊,忙著搞懂它,到最後搞得自己不知所措。

當你試圖理解得愈多,資訊的投入程度也愈高。愈深入其中,愈容易同情共感,把他人的事當作是自己的事。舉凡進入視線範圍的資訊,耳朵聽到的聲音跟現場氣氛中察覺到的一切,都很容易讓你把別人的事當作是自己的事。就算自己自身難保,看到同事坐困愁城的樣子依舊讓你放不下。

是誰該去做那位同事的工作?應該是同事本人沒錯吧?即使同事忙不過來,最後造成其他人的麻煩,但是把分內工作分出來給別人做的,又是誰?應該也是那位同事,對吧?採取行動之前,請先逐一檢視自己在意的每一件事,捫心自問「這是誰的工作(責任)?」有沒有包含不屬於你的,而是別人的分內工作呢?



這些事是否真的非你不可?
很多時候當你覺得自己「想做點什麼」時,很可能問題都出在你以外的別人身上。想做點什麼的心情或許是出自於同情,不過,很多事情不是你做點什麼就能解決的。

「被遺漏的工作」就這樣放著吧!心理距離其實跟家務或工作分工也有關係。你只需要做自己心的安全基地範圍內的事就夠了。以日本的工作風格來看,分內工作的定義模稜兩可的狀況很多,很容易衍生出誰都不會動手做的「被遺漏的工作」。

我所謂的「被遺漏的工作」像是:

  • 拉攏兩個意見相左的人,當和事佬。
  • 執行作業手冊裡沒寫到的操作時,發現一個沒人注意到的錯誤。
  • 因父母感情不睦家裡氣氛緊張時,為了全家和諧而努力。
容易受傷的人會覺察到各式各樣的事情,一發現狀況不對,不做點什麼的話,心就不舒坦。所以他們內心深處總覺得,為顧全大局忍耐也在所不惜。於是,他們一肩扛起這些「被遺漏的工作」,直到精疲力盡。但有時候不碰那些「被遺漏的工作」也是一種選擇。

如果這件事沒那麼緊迫,你就更不應該出手。犯錯引發問題,才會讓參與其中的每個人都有機會學習。如果處理這些「被遺漏的工作」不會增加你的負擔也不會受傷的話,當然沒有問題。唯有過度承擔「被遺漏的工作」讓自己受委屈才是問題。

但什麼都不處理,難免讓人有種一顆心懸在那裡的感覺。不過,為了避免受創,還是要跟「被遺漏的工作」保持安全距離才行。

(本文摘自/躲不開職場粗神經,那就好好相處吧:接納自己的細膩敏感,不受他人左右,活出從容自在的人生/寶鼎出版)